Firma wykończeniowa z branży, w której konkurencja agresywnie licytuje słowa kluczowe i każdy lead kosztuje krocie. Bez Conversions API, na samym Meta Pixelu, 353 leady sprzedażowe, z których większość zakończyła się podpisaną umową. Najniższy CPL na poziomie zestawu reklam: 61,97 zł.
O kliencie
Aldom to firma wykończeniowa działająca w segmencie inwestycji deweloperskich i mieszkań prywatnych. Tynki, malowanie, kompleksowe wykończenia pod klucz. Grupa docelowa miks: właściciele mieszkań i domów w trakcie remontu, inwestorzy, architekci wnętrz oraz klienci B2B z rynku deweloperskiego.
Branża wykończeniowa to długi proces decyzyjny, wysoka wartość pojedynczego zlecenia i agresywna konkurencja w wyszukiwarce. Meta Ads miało odciążyć kanał płatny w Google i dostarczać leady taniej, szczególnie z grup, które jeszcze nie szukają aktywnie.
Wyzwanie
- Długi proces decyzyjny – od pierwszego kontaktu do zlecenia mija często kilka tygodni, więc atrybucja jest rozmyta
- Mieszana grupa docelowa – klient indywidualny, deweloper i architekt wnętrz to trzy różne osoby z trzema różnymi językami komunikacji
- Brak Conversions API – tracking oparty wyłącznie na Meta Pixel, bez serwerowego sygnału z formularza po stronie strony
- Wysoki próg konwersji – formularz wymagał metrażu, lokalizacji i zakresu prac, co zniechęcało impulsywne zgłoszenia
- Ograniczony zasięg geograficzny – kampania kierowana wyłącznie do wybranych regionów, co dodatkowo zawężało dostępną grupę odbiorców i utrudniało skalowanie wolumenu leadów
Wyniki kampanii
Praca obejmowała kilka kampanii leadowych równolegle, każda z innym kątem targetowania. Poniżej zestawienie najważniejszych zestawów reklam (ad setów) za cały okres.
| Zestaw reklam | Leady | CPL |
|---|---|---|
| Form advantage Zestaw reklam (Advantage+) | 89 | 61,97 zł |
| LK (Lookalike) | 116 | 97,78 zł |
| Inwestycje / Architektura | 63 | 111,17 zł |
| Advantage | 46 | 124,41 zł |
| Mieszkania | 38 | 137,74 zł |
| RAZEM | 353 | 99,18 zł |
Dane z Meta Ads Manager. Atrybucja: domyślne okno 7-dniowe kliknięcie / 1-dniowe wyświetlenie.
Najniższy CPL = 61,97 zł przy formacie Advantage+ Lead Generation. To poniżej połowy średniej rynkowej dla branży wykończeniowej, gdzie typowy CPL z Meta to 130-200 zł.
Wynik biznesowy
Liczby z Meta Ads to dopiero początek. Sama liczba leadów nie znaczy nic bez konwersji na realne zlecenia.
W tym case’ie większość leadów z Meta Ads zakończyła się podpisaną umową z klientem. Przy charakterystyce branży wykończeniowej (długi cykl decyzyjny, wysoka wartość pojedynczego zlecenia, wymagające pre-screening) to wynik wyjątkowy. Klient otrzymał stabilny strumień zapytań od osób gotowych do realizacji prac, nie tylko zainteresowanych.
Z 353 leadów wygenerowanych na Meta Ads większość konwertowała na podpisane umowy – to efekt sumy: precyzyjnego targetowania, pre-kwalifikacji w formularzu i odpowiedniego dopasowania komunikatu do realnej intencji zakupowej.
Co to oznacza w praktyce:
- Konwersja na realne zlecenia była główną metryką sukcesu, nie sam CPL – bo lead bez zlecenia jest tylko liczbą w raporcie
- Pre-kwalifikacja w formularzu (metraż, lokalizacja, zakres prac) wycinała impulsywne zgłoszenia, co przekładało się na wyższy współczynnik podpisania umowy
- Wartość pojedynczego zlecenia w branży wykończeniowej znacząco przewyższa koszt jego pozyskania – nawet wysoki CPL bywa mocno opłacalny przy odpowiedniej konwersji
- 17 miesięcy współpracy to nie wydatek na reklamę, tylko stałe źródło realnych zleceń
Co zrobiliśmy
Kluczowe decyzje, które dały wynik.
-
Lookalike na bazie własnych klientów
Po zebraniu pierwszej puli leadów uruchomiono lookalike (LK) na bazie listy klientów z CRM. Zestaw LK wygenerował 116 leadów – podstawowy fundament całego konta. Algorytm szukał osób podobnych do tych, którzy już zostawili kontakt. -
Advantage+ Lead Generation jako akcelerator
W 2025 roku uruchomiono kampanię w formacie Advantage+ Lead Generation. Algorytm sam dobierał targetowanie, kreacje i miejsca docelowe. Efekt: 89 leadów po 61,97 zł, najniższy CPL na całym koncie. Klucz: nie ingerować w optymalizację po starcie. -
Segmentacja per intencja, nie per demografia
Zamiast targetowania per wiek/płeć, podział na zestawy reklam według sygnału behawioralnego: „inwestycje architektura” (osoby zaangażowane w branżę projektową), „Mieszkania” (kupujący mieszkania), „Medycy/Prawnicy” (segment B2B z wyższym budżetem). Każdy ad set z innym przekazem. -
Remarketing długi – 180 dni
Cykl decyzyjny w wykończeniach to 4-12 tygodni. Standardowe okno remarketingu (7-30 dni) jest za krótkie. Uruchomiono remarketing na 180 dni od wizyty na stronie, z osobną kreacją odwołującą się do zaawansowania prac. -
Formularz Lead Gen z pre-kwalifikacją
Formularz w obrębie Meta z pytaniami o metraż, lokalizację i zakres prac. Filtruje impulsywnych pseudoklientów na poziomie kreacji. Dział handlowy dostawał mniej leadów, ale o wyższej konwersji na zlecenie.
Dlaczego Advantage+ wygrywa
Skala danych dla algorytmu
Po 12 miesiącach pracy konta Meta zebrała 353 wartościowe konwersje typu Lead. To wystarczająco duża próbka, żeby algorytm Advantage+ trafnie typował kolejne osoby – bez ręcznego targetowania, bez zawężania grup.
Brak ingerencji = lepsza optymalizacja
Kampanie Advantage+ działają najlepiej, gdy nie wyłącza się ich co tydzień i nie zmienia kreacji co kilka dni. W tej kampanii zachowano dyscyplinę – po fazie uczenia algorytm dostał spokój i sam znalazł najlepsze grupy.
Brak Conversions API to nie wyrok
Sygnał z Meta Pixela przy 350+ konwersjach jest wystarczająco silny, żeby algorytm uczył się skutecznie. Wdrożenie CAPI dałoby kolejne 15-25% poprawy, ale kampania działa również bez tego.
Wnioski
- Lookalike to fundament – bez listy klientów do zasilenia algorytmu trudno o stabilny CPL poniżej 100 zł
- Advantage+ Lead Generation dowozi najniższe CPL, jeśli ma czas i dane do uczenia
- Długi remarketing (180 dni) jest niezbędny w branżach o długim cyklu decyzyjnym
- Pre-kwalifikacja w formularzu obniża liczbę leadów, ale podnosi konwersję na zlecenie
- Konsekwencja przebija mikrooptymalizację – 17 miesięcy systematycznej pracy daje wynik, którego nie da się wymusić w 2 miesiącach
Branża wykończeniowa, budowlana, deweloperska?
Sprawdzimy, jak Twoja grupa docelowa zachowuje się w Meta Ads. Bezpłatny audyt konta reklamowego i rekomendacja strategii bez zobowiązań.
FAQ
Czy Meta Ads dowozi leady w branży budowlanej?
Tak, ale wymaga dłuższego horyzontu niż w e-commerce. W wykończeniach pierwszy stabilny CPL pojawia się po 3-4 miesiącach pracy konta, a najlepsze wyniki po roku, gdy algorytm ma już własną pulę konwersji do uczenia.
Jaki budżet dzienny ma sens na start?
Dla pojedynczego zestawu reklam Lead Generation minimum 50-70 zł dziennie. Mniejsze budżety nie pozwalają algorytmowi wyjść z fazy uczenia.
Lookalike czy Advantage+ – co wybrać?
Oba. Lookalike sprawdza się jako stabilna baza, Advantage+ skaluje wynik, gdy mamy już dane. W Aldom uruchamiano je równolegle – razem dawały 205 leadów, czyli ponad połowę wszystkich zgłoszeń.
Czy Conversions API jest konieczne?
Nie jest warunkiem koniecznym, ale rekomendowanym. W tym case’ie kampania działała wyłącznie na Meta Pixel. Wdrożenie CAPI poprawiłoby jakość atrybucji o 15-25%, ale nie było to barierą dla osiągnięcia wyniku.
Jak długo zajmuje optymalizacja CPL?
W tym case’ie pierwsze miesiące to średni CPL ~140 zł, w kolejnych ~110 zł, a po roku stabilnie poniżej 100 zł z najlepszymi zestawami pod 70 zł. Krzywa uczenia algorytmu plus ciągła iteracja kreacji.
Czy formularz w Mecie jest lepszy od formularza na stronie?
W Lead Generation tak. Formularz wewnątrz Meta ma niższe tarcie, niższy CPL i lepszą integrację z atrybucją. Wadą jest niższa jakość niektórych leadów, którą rekompensuje się pre-kwalifikacją (pytania w formularzu).